Frakt- och Leveransvillkor
Leveransområde
Vi levererar till samtliga länder inom EU. Vår målsättning är att tillhandahålla snabba och säkra leveranser för att möta våra kunders behov.
Frakt inom Sverige
- För beställningar över 495 kr erbjuder vi fri frakt.
- För beställningar under 495 kr tillkommer en fast fraktavgift på 69 kr.
Frakt inom EU
- Fraktkostnaden för leveranser inom EU varierar beroende på beställningens vikt och destination. Exakta fraktavgifter framgår vid utcheckning.
- Fri frakt erbjuds inte för leveranser utanför Sverige.
Leveranstid
- Inom Sverige är den förväntade leveranstiden 5–7 arbetsdagar.
- Leveranstiden inom övriga EU-länder är 7–10 arbetsdagar, beroende på destination.
Leveransmetoder
Vi samarbetar med pålitliga transportörer för att säkerställa trygg leverans. Leveranser sker vanligtvis till angiven adress eller närmaste utlämningsställe.
Spårning av leveranser
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post, vilket gör att du kan följa din leverans.
Förseningar och problem
Om det uppstår förseningar eller problem med din leverans, vänligen kontakta vår kundtjänst på support@kreativaminnen.se så hjälper vi dig.
Returer och reklamationer
För information om hur du returnerar eller reklamerar en vara, vänligen se vår
Retur och återbetalningspolicy.
Kontakt
Vid frågor om frakt eller leverans är du välkommen att kontakta oss:
kundtjanst@kreativaminnen.se